Kvaliteta je nešto što se mora održavati, bez obzira na veličinu . Smatra se da je projekt uspješan samo ako je u stanju zadovoljiti sve potrebe i zahtjeve kupaca. Ali kako točno voditelj projekta osigurava da će njegov projekt proizvesti željeni kvalitetni proizvod? Pa, tu se uklapa upravljanje kvalitetom projekata i pomaže u postizanju rezultata optimalne kvalitete. Kroz medij ovog članka dat ću vam cjelovit uvid u to kako se upravljanje kvalitetom provodi za projekt i procese koji su u njega uključeni.
Ispod su teme koje ću obrađivati u ovom članku o upravljanju kvalitetom projekata:
- Upravljanje kvalitetom projekata
- Prednosti upravljanja kvalitetom
- Procesi upravljanja kvalitetom projekata
Također možete proći kroz snimanje upravljanja kvalitetom projekata tamo gdje je naš stručnjaci za su detaljno objasnili koncepte.
Upravljanje kvalitetom projekata PMBOK 6 | PMP video za obuku | Edureka
Krenimo s našim člankom!
Upravljanje kvalitetom projekata
Prema :
Upravljanje kvalitetom projekta bavi se upravljanjem projektom i rezultatima projekta.
Upravljanje kvalitetom projekata jedno je od deset područja znanja . Ovo je područje znanja isključivo posvećeno kontroli i upravljanju kvalitetom projekta.
Ali što točno čini kvalitetu znači?
Pa, na najsitnijoj razini, kvaliteta znači kakotočan rezultat je prema predviđenom cilju. U smislu upravljanja projektima, kvaliteta znači zadovoljavanje svih potreba i zahtjeva kupaca. Sada se kvaliteta projekta često definira u sljedećim terminima:
- Provjera valjanosti: Odnosi se najamstvo da proizvod zadovoljava dogovorene potrebe.
- Verifikacija: Odnosi se nasukladnost potrebna za ispunjavanje zahtjeva projekta.
- Preciznost: Odnosi se naponovljive mjere stavljene u usko grupiranje.
- Točnost: Odnosi se nablizina mjere stvarnoj vrijednosti.
- Tolerancija: Odnosi se naprozor prihvatljivih rezultata.
Dakle, upravljanje kvalitetom projekta ima za cilj identificirati potrebnu kvalitetu projekta, procijeniti je i kontrolirati te konačno postići optimalne rezultate kroz određene procese i aktivnosti. Da bi se dobio željeni rezultat, a mora voditi računa o sljedeća tri ključna koncepta upravljanja kvalitetom:
- Zadovoljstvo kupaca
- Prevencija nad inspekcijom
- Stalno poboljšanje
Ti koncepti pomažu u preciznoj procjeni onoga što točno kupac želi i što zapravo treba. Nakon što ih jasno razumijete, možete bez napora upravljati kvalitetom projekta.
je a ima javu
Sad kad ste upoznati s različitim aspektima kvalitete projekta,sljedeći će korak biti provedba plana upravljanja kvalitetom projekta. Ali prije nego što zakoračite u to, morate shvatiti važnost ili koristi upravljanja kvalitetom projekata.
Prednosti upravljanja kvalitetom
U nastavku sam naveo nekoliko glavnih prednosti dobrog upravljanja kvalitetom projekata:
- Konzistentni proizvodi: Upravljanje kvalitetom pomaže tvrtkama dapoboljšati pouzdanost svojih proizvoda, trajnost zajedno s performansama. To rezultira konzistentnijim proizvodima s najmanje stopa nezadovoljstva.
- Povećana učinkovitost: Upravljanje kvalitetom ne osigurava samo kvalitetu proizvoda. U odjeljcima poput ISO 9001, također se osigurava da projektni tim slijedijasne komunikacijske strukture, zadaci u svim odjelima i odgovornosti. To jača moral zaposlenika, što rezultira poboljšanim učinkom i učinkovitošću zaposlenika.
- Veće zadovoljstvo kupaca: Ispravno upravljanje kvalitetom osigurat će da konačna isporuka ispunjava sve zahtjeve kupaca i postiže njihovo zadovoljstvo. Veće stope zadovoljstva kupaca rezultirat će većim prihodima, što će pak vaš proizvod izdvojiti od konkurencije.
- Trošak kontrole: Razne organizacije također provode TQM (Potpuno upravljanje kvalitetom) prakse koje pomažu u identificiranju glavnih područja poboljšanja. Dosljedna i sustavna primjena TQM-a rezultira nižim troškovima troškova i većim povratom dobiti.
- Smanjeni rizici: Uz dobro upravljanje kvalitetom,smanjuje se i vjerojatnost rezanja uglova. Dakle, rizici neuspjeha proizvoda drastično se smanjuju što vašu organizaciju štedi od dugoročnih financijskih gubitaka.
- Ad hoc smanjenje rada: Budući da se kvaliteta svih zadataka i aktivnosti neprestano prati, a faktor njihove kvalitete više naglašava, ad hoc zadaci koji nastaju zbog potraživanja jamstva dužni su se smanjiti za velik broj. To pomaže u isporuci proizvoda na vrijeme uz optimalnu kvalitetu.
Procesi upravljanja kvalitetom projekata
Upravljanje kvalitetom projekta sastoji se od 3 procesa, i to:
1. Planirajte upravljanje kvalitetom
Upravljanje kvalitetom plana prvi je korak u procesu upravljanja kvalitetom projekta. Ovaj korak obično uključuje utvrđivanje potrebne kvalitete projekta i njegovih konačnih rezultata, a zatim dokumentiranje zapisnika o tome kako će ih vaš projekt ispuniti. Postupak upravljanja kvalitetom planiranja pružit će pravilan put i smjernice za održavanje i provjeru kvalitete projekta tijekom njegovog životnog ciklusa.
U ovaj su postupak uključeni različiti ulazi, alati i tehnike i izlazi koji su navedeni u donjoj tablici:
| Ulazi | Alati i tehnike | Izlazi |
|
|
|
2. Upravljanje kvalitetom
Drugi postupak upravljanja kvalitetom projekata je Upravljanje kvalitetom. U ovom se procesu plan upravljanja kvalitetom provodi u obliku izvršnog zadatka / aktivnosti kvalitete. Te aktivnosti na kvaliteti uključuju različite politike i standarde kvalitete organizacije u projekt. Glavni razlog zašto to izvodimo jest što pomaže u povećanju vjerojatnosti ispunjavanja ciljeva kvalitete projekta istodobno identificirajući problematična područja i razloge loše kvalitete procesa. Taj se postupak izvodi tijekom i osigurava da će procesi koji se izvode biti dovoljni za potrebnu kvalitetu projekta.
Razni ulazi, alati i tehnike i izlazi uključeni u ovaj postupak navedeni su u donjoj tablici:
twitter analiza raspoloženja pomoću iskre
| Ulazi | Alati i tehnike | Izlazi |
|
|
|
3. Kontrola kvalitete
Ovo je treći i posljednji postupak upravljanja kvalitetom projekata koji dosljedno prati i bilježi rezultate izvršavanja različitih aktivnosti upravljanja kvalitetom. Pomaže u procjeni izvedbe projekta i na taj način osigurava da su njihovi konačni rezultati potpuni i da zadovoljavaju zahtjeve kupca / dionika. Ovdje postupak kontrole kvalitete nadgleda izlazne rezultate projekta kako bi utvrdio rade li onako kako su trebali ili ne. Ovaj se postupak izvodi tijekom cijelog projekta, vodeći računa da se ishodi projekta savršeno uklapaju u organizacijske standarde i propise, zahtjeve kupaca i specifikacije.
Kontrola kvalitete projekta sastoji se od različitihulazi, alati i tehnike i izlazi, koje sam naveo u donjoj tablici:
| Ulazi | Alati i tehnike | Izlazi |
|
|
|
Ovo nas dovodi do kraja ovog članka o upravljanju kvalitetom projekata. Nadam se da sada imate jasnu sliku o tome kako kvaliteta utječe na projekt i zašto je potrebno njegovo pravilno upravljanje. Ovaj je blog pokrivao samo jedno od područja znanja koja su uključena u upravljanje projektom. Ako želite saznati više o ili , možeš provjeriti moju drugu ' također.
Ako ste pronašli ovo “Upravljanje kvalitetom projekata ”Članak relevantan, provjerite Edureka, pouzdane tvrtke za internetsko učenje s mrežom od više od 250 000 zadovoljnih učenika raširenih širom svijeta.
Imate pitanje za nas? Molimo navedite ga u odjeljku za komentare ovoga Članak o upravljanju kvalitetom projekata i javit ćemo vam se.