Saznajte kako izvršiti učinkovito upravljanje dionicima projekta

Ovaj članak o upravljanju dionicima projekta govori o jednom od 10 područja znanja iz Okvira za upravljanje projektima. Također će vas informirati o različitim procesima, ulazima i izlazima koji su uključeni u ovo Područje znanja.

Većina projekata propada zbog lošeg upravljanja dionicima, jer su dionici jedan od ključnih čimbenika koji igraju veliku ulogu u odlučivanju o uspjehu ili neuspjehu projekta. U ovom članku o Upravljanju dionicima projekta dat ću vam cjelovit uvid u to tko su zapravo ti dionici i zašto je za njihovo upravljanje izdvojeno zasebno Područje znanja zajedno s različitim procesima koji su u njega uključeni.

Ispod su teme o kojima bih raspravljao u ovom članku:





Ako želite svladati koncepte upravljanja projektima i postati , možete provjeriti našeg instruktora gdje su ove teme detaljno obrađene.

Što je upravljanje dionicima projekta?

Upravljanje dionicima projekta jedno je od deset područja znanja okvira za upravljanje projektima koje se isključivo bavi resursima uključenim u projekt. Prema ,



Upravljanje dionicima projekta uključuje procese potrebne za identificiranje ljudi, skupina ili organizacija na koje bi projekt mogao utjecati ili na njih utjecati, analiziranje očekivanja dionika i njihov utjecaj na projekt te razvijanje odgovarajućih strategija upravljanja za učinkovito uključivanje dionika u projektne odluke i izvršenje.

Upravljanje dionicima na projektu je proces u kojem a treba uspostaviti, nadgledati i održavati produktivne odnose s investitorima koji su uključeni u projekt. To se uglavnom postiže utjecajem na očekivanja dionika u pogledu rezultata dobivenog njihovim početnim ulaganjem u projekt. Također pomaže poduzeću u postizanju definiranih ciljeva čuvajući zadovoljstvo postojećeg ulagača, a osim toga, zapošljavanjem novih ulagača prema zahtjevu, ali na etičan način.

Prije detaljnijeg objašnjavanja upravljanja dionicima projekta, morate jasno razumjeti tko je dionik.

U bilo kojem poslu dionik je obično investitor u tvrtku ili projekt i igra vitalnu ulogu u poslovnim odlukama tvrtki. Dionik ne mora biti vlasnik kapitala ako je tvrtka, ali može biti i redoviti zaposlenik. Jednostavnije rečeno, dionici su tri vrste:



  1. Interni dionici: To su ljudi koji posjeduju ili rade u organizaciji, poput poslovnih partnera, članova odbora i zaposlenika.
  2. Vanjski dionici: To su ljudi na koje utječu uspješnost i rezultati poslovanja, poput lokalne gradske uprave, stanovnika zajednice, neprofitnih poslovnih sponzora, trgovinskih medija itd.
  3. Povezani dionici: Ova skupina uključuje ljude poput dioničara, dobavljača, dobavljača, trgovaca, izvođača, kupaca, veletrgovaca, prodajnih predstavnika, distributera itd.

Da biste zaključili ovo, možete reći da je dionik osoba ili skupina ljudi koja je zainteresirana za vaš projekt i na koji će utjecati njegovi rezultati / rezultati. Stoga za voditelja projekta postaje vrlo važno razumjeti vrijednosti i probleme koje dionici imaju kako bi ih riješio. Rješavanje problema dionika vrlo je potrebno za izbjegavanje mogućih sukoba i osiguravanje da svi ostanu zadovoljni do završetka projekta.

Nadam se da će ovo razjasniti tko je dionik i koju ulogu igra u organizaciji. Krenimo dalje, hajde sada vidjeti s pravilnim upravljanjem dionicima kako se od projekta može profitirati.

Osnove sql poslužitelja za početnike

Potreba za upravljanjem dionicima projekta

  1. Identifikacija dionika: Uz bolju identifikaciju i angažman vrijednih dionika u vašem projektu, provedba projekta bit će usklađenija s koristima projektnih menadžera.
  2. Izgradnja odnosa: Upravljanje dionicima pomaže u ranoj izgradnji odnosa sa dionicima što ih navodi na ranije sudjelovanje u projektu. Zaista je korisno u izgradnji odnosa s javnošću.
  3. Manje iznenađenja i bolja komunikacija: Budući da se o svemu dobro raspravlja i komunicira sa dionicima, to smanjuje šanse da vas netko zatekne i zauzvrat smanjuje broj ponavljanja ili modifikacija.
  4. Bolje razumijevanje potreba i briga: Pomoću upravljanja dionicima možete komunicirati sa svim dionicima koji su uključeni u vaš projekt, što pomaže u jasnom pogledu na njihovu ideju o projektu i povezane probleme.
  5. Bolje ulaganje vremena i novca: Upravljanje dionicima drži vas u toku sa dionicima što rezultira kontinuiranim unosom i redovitim povratnim informacijama od njih. To osigurava da zadaci na kojima radite imaju najveću vrijednost za projekt.
  6. Sretniji dionici: Budući da svoje dionike održavate u ispravnoj petlji i uz redovito sudjelovanje, oni će se osjećati sretno i zadovoljno.
  7. Poboljšana reputacija: Budući da ste voditelj projekta, vrlo je važno imati dobre odnose na tržištu. Uz dobre vještine upravljanja dionicima, možete se dobro povezati s ljudima u njihovim projektima, što će vam zauzvrat pomoći i u dodavanju zvjezdica vašoj reputaciji.

Sad tosvjesni ste raznih dobrobiti i potrebe upravljanja dionicima u projektu, zaronimo dublje kako bismo dobili bolji uvid u to kako to zapravo interno djeluje.

Procesi upravljanja dionicima u projektu

Upravljanje dionicima projekta sastoji se od četiri procesa. Oni su:

  1. Identificirajte dionike
  2. Planirajte angažman dionika
  3. Upravljanje upravljanjem dionicima
  4. Nadgledajte angažman dionika

Identificirajte dionike

Inicijalni proces upravljanja dionicima projekta je Identificirajte dionike. U ovom se procesu dionici projekta redovito identificiraju, analiziraju i dokumentiraju se razne informacije povezane s njima, poput njihovih interesa, uključenosti, međuovisnosti, utjecaja i potencijalnog utjecaja na uspjeh projekta. Izvodi se u povremenim intervalima tijekom životnog ciklusa projekta, što pomaže projektnom timu u utvrđivanju odgovarajućeg fokusa potrebnog za angažman svih dionika uključenih u projekt.

U nastavku sam naveo razne ulaze, tehnike i izlaze koji su uključeni u ovaj proces upravljanja dionicima projekta:

Ulazi Alati i tehnike Izlazi
  1. Povelja projekta
  2. Poslovni dokumenti
    • Poslovni slučaj
    • Plan upravljanja pogodnostima
  3. Plan upravljanja projektom
    • Plan upravljanja komunikacijama
    • Plan angažiranja dionika
  4. Projektna dokumentacija
    • Dnevnik promjena
    • Dnevnik izdanja
    • Zahtjevi Dokumentacija
  5. Dogovori
  6. Čimbenici okoliša poduzeća
  7. Imovina organizacijskog procesa
  1. Presuda vještaka
  2. Skupljanje podataka
    • Upitnici i ankete o prikupljanju podataka
    • Mozgalica
  3. Analiza podataka
    • Analiza dionika
    • Analiza dokumenata
  4. Zastupanje podataka
    • Mapiranje / predstavljanje dionika
  5. Sastanci
  1. Registar dionika
  2. Zahtjevi za promjenu
  3. Ažuriranja plana upravljanja projektima
    • Plan upravljanja zahtjevima
    • Plan upravljanja komunikacijama
    • Plan upravljanja rizicima
    • Plan angažiranja dionika
  4. Ažuriranja projektnih dokumenata
    • Dnevnik pretpostavke
    • Dnevnik izdanja
    • Registar rizika

Planirajte angažman dionika

Drugi proces upravljanja dionicima projekta je Planski angažman dionika. U ovom se procesu pripremaju različiti pristupi kako bi se uključili dionici na temelju njihovih potreba, interesa, očekivanja i latentnog utjecaja na projekt. Izvodi se u povremenim razmacima kroz i pomaže u razvoju realističnog plana koji može učinkovito komunicirati sa dionicima.

U donjoj tablici naveo sam razne ulaze, alate i tehnike i izlaze koji su uključeni u ovaj proces:

Ulazi Alati i tehnike Izlazi
  1. Povelja projekta
  2. Plan upravljanja projektom
    • Plan upravljanja resursima
    • Plan upravljanja komunikacijama
    • Plan upravljanja rizikom
  3. Projektna dokumentacija
    • Dnevnik pretpostavke
    • Dnevnik promjena
    • Dnevnik izdanja
    • Raspored projekta
    • Registar rizika
    • Registar dionika
  4. Dogovori
  5. Čimbenici okoliša poduzeća
  6. Imovina organizacijskog procesa
  1. Presuda vještaka
  2. Skupljanje podataka
    • Benchmarking
  3. Analiza podataka
    • Analiza pretpostavki i ograničenja
    • Analiza osnovnog uzroka
  4. Odlučivanje
    • Određivanje prioriteta / Rangiranje
  5. Zastupanje podataka
    • Mentalna mapa
    • Matrica procjene angažmana dionika
  6. Sastanci
  1. Plan angažiranja dionika

Upravljanje upravljanjem dionicima

Sljedeći postupak ovoga je Upravljanje angažmanom dionika. U ovom se postupku poduzimaju razni koraci za bolju komunikaciju i održavanje rada sa dionicima tako da se do kraja projekta ispune sve njihove potrebe i očekivanja. Uz to se rješavaju njihove zabrinutosti i problemi te se potiče odgovarajuće uključivanje dionika. Izvodi se tijekom životnog ciklusa projekta i pomaže voditelju projekta u povećanju podrške i smanjenju otpora dionika.

raščlanjivanje xml datoteke u javi

Nabrojao sam razne ulaze, alate i tehnike i izlaze koji su uključeni u ovaj proces:

Ulazi Alati i tehnike Izlazi
  1. Plan upravljanja projektom
  2. Projektna dokumentacija
    • Dnevnik promjena
    • Dnevnik izdanja
    • Registar naučenih lekcija
    • Registar dionika
  3. Čimbenici okoliša poduzeća
  4. Imovina organizacijskog procesa
  1. Presuda vještaka
  2. Komunikacijske vještine
    • Povratne informacije
  3. Interpersonalne i timske vještine
  4. Temeljna pravila
  5. Sastanci
  1. Zahtjevi za promjenu
  2. Ažuriranja plana upravljanja projektima
    • Plan upravljanja komunikacijama
    • Plan angažiranja dionika
  3. Ažuriranja projektnih dokumenata
    • Dnevnik promjena
    • Dnevnik izdanja
    • Registar naučenih lekcija
    • Registar dionika

Nadgledajte angažman dionika

Nadgledanje sudjelovanja dionika završni je proces Područja znanja o upravljanju dionicima projekta. Kao što i samo ime govori, u ovom se procesu nadgledaju odnosi dionika projekta i prilagođavaju se različite strategije kako bi se zainteresirane strane angažirale pomoću planova i strategija angažmana. Taj se postupak izvodi tijekom i pomaže u održavanju, kao i povećanju učinkovitosti i djelotvornosti impliciranih aktivnosti uključivanja dionika. Ovaj je proces vrlo važan za izvođenje dok se projekt razvija i njegovo razvojno okruženje varira.

U nastavku su navedeni različiti ulazi, alati i tehnike i izlazi uključeni u ovaj postupak:

Ulazi Alati i tehnike Izlazi
  1. Plan upravljanja projektom
  2. Projektna dokumentacija
    • Dnevnik izdanja
    • Registar naučenih lekcija
    • Projektne komunikacije
    • Registar rizika
    • Registar dionika
  3. Podaci o radnom učinku
  4. Čimbenici okoliša poduzeća
  5. Imovina organizacijskog procesa
  1. Analiza podataka
    • Alternativna analiza
    • Analiza osnovnog uzroka
    • Analiza dionika
  2. Odlučivanje
    • Analiza višekriterijskih odluka
    • Glasanje
  3. Zastupanje podataka
    • Matrica procjene angažmana dionika
  4. Komunikacijske vještine
    • Povratne informacije
    • Prezentacije
  5. Interpersonalne i timske vještine
    • Aktivno slušanje
    • Kulturna osvještenost
    • Rukovodstvo
    • Umrežavanje
    • Politička svijest
  6. Sastanci
  1. Informacije o radnom učinku
  2. Zahtjevi za promjenu
  3. Ažuriranja plana upravljanja projektima
  4. Ažuriranja projektnih dokumenata
    • Dnevnik izdanja
    • Registar naučenih lekcija
    • Registar rizika
    • Registar dionika

Ovo nas dovodi do kraja ovog članka o upravljanju dionicima projekta. Nadam se da je pomoglo u dodavanju vrijednosti vašem znanju. Ako želite saznati više o ili možete provjeriti i ostale moje članke.

Ako ste pronašli ovo „Upravljanje dionicima projekta ”Članak relevantan, provjerite Edureka, pouzdana tvrtka za internetsko učenje s mrežom od više od 250 000 zadovoljnih učenika raširenih širom svijeta.

Imate pitanje za nas? Molimo navedite ga u odjeljku za komentare ovoga Članak o upravljanju dionicima projekta i javit ćemo vam se.