Započet u 2012, YouTube kanal Edureka je postala krajnja stanica za tehnološke entuzijaste. Ovo je priča o našem kanalu koja je započela jednostavnim snimanjem, a kasnije se proširila u bogatstvo i slavu zajednicom od milijun YouTube pretplatnika. Pa, počnimo ...
Gdje je započelo putovanje do milijun pretplatnika YouTubea
Prvi put kad nešto napravite snažno je iskustvo. Označava početak nečega novog i uzbudljivog, a opet više nego pomalo zastrašujućeg.
28. lipnja 2012. ideja o stvaranju YouTube kanala sinula je kod naših suosnivača, Kapila Tyagija i Lovleen Bhatia. Najvažniji aspekt za stvaranje ovog kanala bilo je učiniti učenje tehnologije dostupnim i ažuriranim.
Edureka je svoj YouTube kanal pokrenula postavljanjem jednostavne snimke jedne od naših sesija uživo o najmodernijoj tehnologiji tada - Big Data Hadoop . Sjednicu je vodio sam naš izvršni direktor. Nije bilo otmjenih filmskih ekipa, nije bilo montaže, niti moderne opreme. Bio je to samo momak koji je strastveno pričao o Big Data Hadoopu. Bio je to video od tri i pol sata i nisu bili sigurni hoće li se ljudi držati da gledaju cijeli video. Stvarnost je bila puno zbrkanija od ove uredne male priče, a osnivači su proveli nekoliko neprospavanih noći, zabrinuti zbog recepcije 1. videa.
No, na njihovo iznenađenje, video se pokazao izuzetno dobro. Dobio je neočekivani broj pregleda i lajkova koji su potaknuli rast kanala. Naknadno je povećao prodaju naših tečajeva i u potpunosti ispunio pošaljite u kratkom roku. Tada su naši osnivači shvatili snagu YouTube sadržaja. Otkrili su kad je sadržaj privlačan, ljudi odluče ostati i gledati ga, bez obzira na to koliko je dug. Ovaj videozapis dao je Edureki početak u tom trenutku, a prošle godine postao je naš prvi videozapis koji je prešao milijun pregleda na YouTubeu.
Video je u prvih 28 dana prešao više od 500 pregleda, što je bio velik podvig još kad je YouTube još bio u povojima.
Danas ima više od milijun pregleda
Otkrivanje kako je postati virusan ...
Između 2012. i 2015., tim Edureke naučio je stvarati sadržaj oko tema kojima je naša publika bila strastvena i pokazivala veliku potražnju. Vidjeli smo da bi čvrsta baza sadržaja mogla pomoći u većini razgovora koji se već vode oko proizvoda, kategorije ili područja interesa, pružajući odskočnu dasku za interakciju s vašom publikom.
Dakle, počeli smo redovito stvarati i prenositi više vizualnih sadržaja o najnovijim tehnologijama na YouTube. Još smo bili u eksperimentalnoj fazi, slali smo različite snimke naših sesija uživo i promatrali njihovu izvedbu. Iako u ovom trenutku nismo imali određeni alat za mjerenje uspjeha, broj pretplatnika smatrali smo mjerilom.
Potaknuli smo virusni marketing putem YouTubea koji je jednostavno povećao broj pretplatnika i gledatelja na našem YouTube kanalu tijekom određenog razdoblja. Bilo je nevjerojatno da smo bez potrebe za trošenjem ijedne lipe na promocije ipak uspjeli uhvatiti oči javnosti i izgraditi obitelj od 100 000 pretplatnika. U ovom smo trenutku bili prilično jasni da će nam YouTube u budućnosti biti promjena u igrama. Još uvijek imamo prvog 100.000 srebrnih gumba za reprodukciju koje je poslao YouTube, a ponosno vise na zidu našeg ureda.
Polako smo shvatili koliko je važno brendiranje i da je manja vjerojatnost da će kanal bez fokusa povećati publiku ili steći značajan broj pretplatnika. Željeli smo privući našu publiku koja je zahtijevala prilagođavanje našeg sadržaja kako bi odgovarao našem konačnom cilju.
Stoga je prava igra započela u kolovozu 2016. godine kada smo shvatili da nam treba veći tim za marketinški sadržaj s pametnim ljudima koji bi mogli proizvesti više kvalitetnog sadržaja za manje vremena. I tako je započelo zapošljavanje. Ubrzo smo imali punopravni tim prodavača sadržaja, video montažera i kreativnih dizajnera i svi smo trebali započeti s generiranjem zanimljivog i korisnog sadržaja za našu publiku. Tim za marketing sadržaja vodili su naši interni stručnjaci Vineet, Awanish i Vardhan, kojima je mentorica bila naša suosnivačica Lovleen Bhatia.
što math.abs radi u javi
Sljedeći je izazov bio izgraditi stručnost, reputaciju i kredibilitet u industriji. Dakle, pokušali smo dokučiti koje su najpopularnije videozapise na YouTubeu napraviti provjerom različitih kanala povezanih s našom nišom i pomnim promatranjem koji videozapisi dobro funkcioniraju za njih. Bio je velik pritisak da se stvari poprave. Ovdje ćemo biti iskreni: veći dio tog pritiska dolazio je od nas, jer smo željeli da naš prvi službeni YouTube video bude što bliži savršenom. Jer smo se brinuli da ćemo, ako kasnije promijenimo smjer, biti viđeni kao pahuljica.
Da bismo se nosili sa svim tim pritiskom, postavili smo strategiju i isplanirali svoj prvi YouTube video. Ciljali smo najtraženiju tehnologiju te godine - , i započeli stvarati naš prvi službeni video sadržaj na temu „Što je DevOps“. Puno je truda uloženo u stvaranje ovog videa. Sadržaj je promijenjen gotovo stotinu puta. Bilo je oko 50 ponavljanja, a video je montiran oko 15 puta prije nego što smo dobili konačni rez. Evo što Vardhan (trenutno voditelj zajednice u Edureki), analitičar istraživanja, stoji iza videa, o svom iskustvu u stvaranju -
“Iz iskustva mogu reći da je ponovno otkrivanje kotača najbolji osjećaj ikad. To je poput ponovnog dovođenja istog (masivnog) utjecaja. Nije bilo ploče s mapom puta kako se to radi. Osjećao sam se kao umjetnik, slušajući to čudo. 'Ali na kraju, sve je to vrijedilo truda. Ovaj nam je video začas dao 100 lajkova (što je za nas tada bila jako velika stvar). Cijenili su nas naši pretplatnici u odjeljku za komentare. Bilo je stvarnih zahtjeva za stvaranje više ovakvog sadržaja. Mnogo naših pretplatnika koji su bili neaktivni sada su aktivno sudjelovali. Video je stvorio veliku buzu i donio nam prijeko potreban publicitet koji nas je naučio kako su kvalitetni videozapisi važan kamen temeljac u priči brenda. A stvaranje kvalitetnog videozapisa zahtijeva sjajnu ideju, odgovarajuću skriptu, kreativan pristup i bazu obožavatelja. Ili, ako imate sreće, sve što vam treba je zaista sjajna ideja!
Ovo nas dovodi do sljedećeg odjeljka, Nastojanja našeg tima za marketing sadržaja, taktike koja je pokrenula iglu
U to smo vrijeme shvatili da je za stvaranje sadržaja za marku na YouTubeu važno razmisliti o tome što ljudi žele vidjeti. Žele priče koje mogu komentirati. Oni žele videozapise s uputama koji daju vrijednost. Žele videozapise zbog kojih ih žele spremiti i pogledati kasnije. Oni žele sadržaj koji mogu dijeliti.
Da biste potaknuli angažman za svoju marku, morate razumjeti što vaši kupci žele od vas, a zatim to isporučiti. Saznali smo da ako postoji jedna stvar koja će brzo ubiti kanal, to je nedosljednost. Morali smo izgraditi zamah i zaista početi negdje stizati. Morali smo održavati dosljedan raspored objavljivanja koji smo se mogli držati.
Dakle, istražili smo i iskopali najtraženije tehnologije o kojima su ljudi željeli naučiti. Te su tehnologije bile - DevOps, Hadoop, Tableau, Python, Selenium i Amazon Web Services . Do sada smo imali tri različita tima koji su radili na različitim tehnologijama. Dakle, ove tražene tehnologije distribuirane su među timovima koji su na njima počeli stvarati kvalitetan sadržaj. Ovaj smo sadržaj počeli objavljivati svakodnevno, rijetko propuštajući niti jedan dan. Ponekad smo objavili i više videozapisa. Plan je bio omogućiti našim gledateljima da shvate da će uvijek biti nešto novo za njih. To bi ih natjeralo da postanu pouzdani pretplatnici koji će dugoročno komunicirati s markom.
Vremenom su se naši videozapisi počeli rangirati na YouTube pretraživanju i dosljednim objavljivanjem kvalitetnih sadržaja uspjeli smo povećati broj pretplatnika.
Strategija nam je sada bila vrlo jasna. Iskopajte najtraženije ključne riječi - stvorite kvalitetan sadržaj na tim ključnim riječima - prenesite! Ovim smo uspjeli utvrditi povezanost naših napora i rezultata. Čim se bilo koji od naših videozapisa dobro pokazao, automatski je povećao promet na stranici sa sadržajem, što je zauzvrat povećalo broj potencijalnih klijenata za taj tečaj.
Do 2017. godine bili smo na dobrom putu s našim pretplatnicima i naši su videozapisi imali dobru izvedbu. Već smo pogodili pola milijuna pretplatnika. Jedini problem bio je što videozapisi koje smo snimili nisu bili korisni za svih 500 000 pretplatnika. I to je bilo samo pošteno, jer zašto bi inženjer AWS-a bio zainteresiran za učenje o Tableauu ili zašto bi inženjer DevOps-a bio zainteresiran za učenje o Apache Hadoopu. Zašto je ova mala situacija bila loša za naš kanal? Pa, stvarao je puno neaktivnih pretplatnika koje nijedna marka ne želi.
Stoga nam je trebao plan za aktiviranje ovih pretplatnika. Dakle, došli smo na ideju generiranja određenog sadržaja koji bi bio od velike vrijednosti za sve naše pretplatnike. To je uključivalo teme poput
Onog trenutka kada smo započeli s stvaranjem takve vrste sadržaja, broj naših pretplatnika ponovno se pojavio. Sada je više ljudi učilo i bavilo se. Dobijali smo nadahnjujuće priče učenika, komentare, lajkove i dijeljenja. Videozapisi su se pokazali bolje od onoga što smo očekivali.
Komentari naših pretplatnika
Sada smo mogli jasno vidjeti milion miljera pretplatnika YouTubea. Ali, trebao nam je taj zadnji guranje. Nešto uzbudljivo što bi uspjelo za manje vremena. Tada smo naišli na nevjerojatnu značajku YouTube sesije uživo. YouTube Live prikladan je način za dosezanje publike u stvarnom vremenu. Bilo da streaming videoigru, hostiranje pitanja i odgovora uživo ili predavanje, predavanje YouTube Live alata pomaže vam u upravljanju streamom i interakciji sa publikom u stvarnom vremenu.
YouTube streaming uživo potaknuo veći angažman za nas. Primijetili smo da kada velika grupa ljudi istodobno gleda prijenos uživo, to je više društveno iskustvo nego kada gledaju video na zahtjev u svoje vrijeme. Društvene veze i interakcija tijekom događaja uživo mogu se postići i izuzetno su vrijedne. Publika je povezana sa samim događajem. Događaj uživo zajedničko je ono što cijela publika dijeli i o kojem može razgovarati.
Još jedna stvar koja je sjajna kod događaja uživo jest ta što možemo pratiti zaruke i društvene razgovore u stvarnom vremenu. To nam je pomoglo da otkrijemo prima li se naša namjeravana poruka, a ako nije, mogli bismo je promijeniti na temelju znakova primljenih od angažirane publike. Kako smo nastavili provoditi sve vrijednije sesije uživo, gledatelji su nastavili žudjeti i trošiti više naših videozapisa uživo, zbog čega su nam se mogućnosti i dalje proširivale.
Još jedna izvrsna značajka YouTubea u koju smo uložili napore bila je Youtube Zajednica . Pomoću YouTube zajednice s našim smo pretplatnicima mogli dijeliti stvari poput tekstualnih postova, slika, GIF-ova, natjecanja, anketa i svih ostalih vrsta sadržaja. A sljedbenici su na svojoj strani udarali palčevima gore ili dolje na svakom postu i davali komentare koji su povećavali angažmane.
Štoviše, pretplatnici su sada mogli vidjeti sve ove informacije u feedu 'Pretplate' u svojoj aplikaciji YouTube za mobilne uređaje. Od njih su također primili push obavijesti o tim postovima ako pogodiju ikonu zvona.
YouTube zajednica istaknula se kao izvrsna značajka za nas da izravno razgovaramo s pretplatnicima i učvrstimo svoju vezu s njima. YouTube zajednica pomogla nam je uspostaviti tu čvrstu vezu između naših autora i obožavatelja.
Uz sve ove strategije, Edureka je izgradila svoj YouTube marketing, zahvaljujući mudroj odluci koju su donijeli početni kreatori našeg YouTube kanala, koji su iskoristili priliku za stvaranje identiteta marke. Jedna stvar koju smo naučili na putovanju jest da ako nastavite čekati savršenu ideju ili pravi trenutak, nikada je nećete pronaći. Tajna zabijanja vašeg prvog YouTube videozapisa je jednostavno to učiniti i nastaviti.
Zapamtite, neće svaki videozapis biti internetsko zlato, ali pomaže imati tim profesionalaca koji paze na to što će funkcionirati i kako će se uskladiti s vašim marketinškim ciljevima. Ne postoje pokretne stepenice, postoje samo stubišta do uspjeha. Ne postoji zamjena za naporan rad. Biti hit na YouTubeu zahtijeva puno truda. Morate slušati svoju publiku i biti autentični, relevantni, redoviti i pouzdani. Barem nam je to uspjelo.
Na kraju, željeli bismo zahvaliti Edureka milijun YouTube pretplatnika što su nas učinili onim što danas jesmo. Evo nekoliko pretplatnika koje bismo željeli pozdraviti zbog nevjerojatne podrške.
Upoznajte Keval Bhatt - Pretplatnik koji već dvije godine religiozno pohađa sve naše sesije uživo.
Mohammeda Ajax Quadri - Pretplatnik koji uvijek želi naučiti više.